أمين الشرقية يستعرض مؤشرات أعمال خطة تحسين المشهد الحضري وأداء البلديات

الدمام- حلا الخالدي
ناقش معالي أمين أمانة المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، اليوم الثلاثاء 21/9/1447هـ، أعمال وجهود خطة تحسين المشهد الحضري في مدن ومحافظات المنطقة الشرقية، وذلك خلال اجتماعه مع الوكلاء، ومدراء الإدارات، ورؤساء البلديات في مقر الأمانة.
واطلع معاليه على مؤشرات الأداء والنتائج المتعلقة بمعالجة التشوهات البصرية، إلى جانب مناقشة الخطط الاستباقية وآليات الرصد والمتابعة التي تنفذها البلديات لمعالجة الملاحظات وتحسين جودة المشهد الحضري في المدن.
وتضمن الاجتماع عرضاً لمنهجية العمل في رصد ومعالجة التشوهات البصرية لغرفة عمليات تحسين المشهد الحضري التابعة للإدارة العامة لتحسين المشهد الحضري، والتي تعتمد على خطة استباقية لرصد المناطق ذات الأولوية وفق مساحات محددة وآليات متابعة دورية، وتشمل المنهجية متابعة أعمال النظافة، ورصد مناطق التوسع العمراني، إضافة إلى تحديد المواقع ذات الخطورة العالية والمنخفضة، ومتابعة أداء مقاولي النظافة وفق آليات الرصد المحددة.
كما استعرض نتائج البلديات في مؤشر السيطرة على التشوهات البصرية، إلى جانب استعراض نماذج من الخطط الناجحة التي تنفذها بعض البلديات.
وفي إطار متابعة مؤشرات البلاغات، ناقش المهندس فهد الجبير، تقرير بلاغات التشوه البصري الصادر عن الإدارة العامة للموثوقية والأداء للفترة من 1 يناير 2026م، حتى 7 مارس 2026م، حيث بلغ إجمالي الطلبات 20674 طلباً، فيما بلغ إجمالي البلاغات 5249 بلاغاً، شملت 15842 موقعاً مستهدفاً، وبلغت نسبة بلاغات التشوه البصري 75%، في حين وصلت نسبة المعالجة إلى 93%، كما سجلت نسبة رضا المستفيدين 93%، إضافة إلى استعراض تصنيفات البلاغات.
كما ناقش الاجتماع دور الجهات الشريكة في معالجة البلاغات المرتبطة بالخدمات، واستعراض التحديثات الجديدة في نظام إدارة البلاغات، والتي تضمنت تطوير إجراءات التعامل مع البلاغ منذ تسجيله في النظام وحتى إغلاقه، إضافة إلى خاصية دمج البلاغات المتشابهة، وخصائص الإغلاق الجزئي وحالة “جاهز للإغلاق”، وذلك ضمن جهود تطوير النظام ورفع كفاءة معالجة البلاغات وتحسين جودة الخدمات البلدية.)