خلال مشاركتها في مؤتمر التأمين العالمي InGate 2025 …بوبا العربية توسّع مبادرة “بدون موافقات مسبقة” إلى أكثر من 17 مستشفى

جدة – ابراهيم بوعبيد

أختتمت شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني مشاركتها كراعٍ لمؤتمر ومعرض التأمين العالمي(InGate 2025)، الحدث الأول من نوعه في المملكة والمنطقة، والذي أُقيم مؤخرًا في الرياضتحت رعاية معالي وزير المالية ورئيس لجنة برنامج تطوير القطاع المالي الأستاذ محمد بنعبدالله الجدعان، وتنظيم هيئة التأمين، لبحث مستقبل القطاع وتسريع التحول نحو منظومةأكثر ابتكارًا واستدامة، بما يعزّز دوره في دعم الاقتصاد الوطني.

وجاءت مشاركة بوبا تجسيدًا لالتزامها بدعم مسيرة التحول الوطني في قطاع التأمين الصحي،وتسليط الضوء على مبادراتها الرائدة في الابتكار والتحول الرقمي وتعزيز التكامل مع مقدميالخدمات الصحية، بما يسهم في تطوير تجربة العملاء ورفع كفاءة منظومة التأمين الصحي فيالمملكة، تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج التحول الصحي الوطني.

رعاية مباشرة

استعرضت بوبا العربية خلال المؤتمر مجموعة من أبرز مبادراتها المبتكرة، وفي مقدمتها مبادرة“بوبا بدون موافقات مسبقة”، التي تُعد أول نموذج تأمين صحي في المملكة يتيح للمستفيدينتلقي الخدمات الطبية مباشرة في العيادات الخارجية مثل التحاليل، والأشعة، والأدوية دونالحاجة إلى انتظار الموافقات المسبقة.

وتشمل المبادرة حاليًا أكثر من 17 مستشفى في مختلف مناطق المملكة، مع خطة توسّعجديدة أعلنت عنها الشركة عقب توقيع عدة اتفاقيات تعاون خلال المؤتمر مع نخبة من أبرزمقدمي الخدمات الصحية في المملكة، من بينهم المستشفى السعودي الألماني، ومستشفىالسلامة، ومستشفى كينغز كوليدج لندن.

وتهدف هذه الاتفاقيات إلى تعزيز التكامل بين القطاعين العام والخاص، وتطوير منظومةتأمينية وصحية أكثر كفاءة واستدامة، بما يدعم استقرار القطاع ماليًا وتشغيليًا ويعزّز موثوقيتهكمكوّن رئيسي في الاقتصاد الوطني.

تجربة رقمية

وتواصل بوبا العربية تأكيد ريادتها في تطوير تجربة العملاء من خلال إطلاق خدمات رقميةمبتكرة، إذ تعد أول شركة تأمين في المملكة تتيح لأعضائها ترقية شبكة المستشفيات أو مزاياالتأمين (مثل فئة الغرفة وحد تغطية الحمل والولادة) مباشرة عبر تطبيق بوبا العربية.

وقد حافظت الشركة على أعلى معدلات الأداء في مؤشر رضا العملاء بنسبة 81% مقارنةبمتوسط القطاع البالغ 52% وفق تقرير هيئة التأمين، ما يعكس نجاحها في تقديم تجربة عميلمتميزة وترسيخ ثقافة التميّز في الخدمة والتواصل الإنساني مع العملاء.

نموذج متكامل

كما سلّطت بوبا العربية خلال المؤتمر الضوء على نموذجها المتكامل للرعاية الصحية عبرذراعها الصحي “بوبا للرعاية المتكاملة”، الذي يربط بين الرعاية الرقمية والميدانية والمنزليةضمن منظومة رقمية موحدة.

وتقدّم الشركة أكثر من 400 ألف استشارة طبية سنويًا عبر العيادة الرقمية التي تعمل على مدارالساعة بإشراف أطباء سعوديين مؤهلين، إلى جانب خدمات الفحوصات المنزلية وتوصيلالأدوية إلى المريض في موقعه.

رعاية متصلة

وتمتد خدمات بوبا كذلك إلى بيئات العمل من خلال 15 عيادة داخل مقار نخبة من المؤسساتالوطنية مثل صندوق الاستثمارات العامة، والشركة الوطنية للإسكان، ومجموعة صافولا، وكافد،ومصرف الإنماء.

كما تستعد الشركة لافتتاح أول عيادة فعلية متكاملة في الرياض، تقدم نموذجًا متطورًا للرعايةالأولية والوقائية يربط بين الاستشارات الطبية، وإدارة الأمراض المزمنة، والمتابعة الوقائية،ضمن تجربة رقمية موحدة.

التحول نحو الوقاية والابتكار

وفي هذا السياق، قال طل ناظر، الرئيس التنفيذي لشركة بوبا العربية: “إن مشاركتنا في مؤتمرالتأمين العالمي الذي يُقام لأول مرة في المملكة تؤكد أننا نعيش اليوم مرحلة محورية فيصناعة التأمين، تتركز على الترابط والوقاية والابتكار، وفي بوبا العربية، نتجاوز مفهوم التأمينالتقليدي نحو تجربة رعاية صحية رقمية متكاملة تضع صحة الإنسان وجودة حياته محورالاهتمام”.

وأضاف: “هدفنا لا يقتصر على تغطية المرض، بل يشمل الوقاية منه وتحسين جودة الحياة، منخلال تجربة رقمية متصلة تربط الأفراد بمقدمي الرعاية بكفاءة أعلى وتجربة أكثر إنسانية، بمايتوافق مع برنامج التحول الصحي ورؤية المملكة 2030“.

وشارك ناظر في جلسة حوارية بعنوان “قيادة النمو في قطاع التأمين السعودي” إلى جانب عددمن القيادات التنفيذية في القطاع، حيث تناولت الجلسة الاتجاهات المستقبلية للسوق، بما فيذلك الابتكار، والتحول الرقمي، وتكامل خدمات الرعاية الصحية، وسلّط الضوء على تجربة بوبافي بناء نموذج تأمين صحي استباقي وإنساني يواكب التحولات الكبرى في السوق السعودي.

قطاع مستدام

تواصل بوبا العربية الاستثمار في الابتكار الرقمي وبناء منظومة رعاية وطنية قائمة على القيمةوالجودة، تعزز مستقبل الرعاية الصحية في المملكة لتكون أكثر ترابطًا وسهولة في الوصولوتمحورًا حول الإنسان.

ويمثل مؤتمر ومعرض التأمين العالمي محطة بارزة في مسيرة تطوير القطاع المالي بالمملكة،حيث شهد مشاركة أكثر من 150 جهة و100 متحدث دولي، وبحضور تجاوز 7 آلاف زائر منالخبراء والمستثمرين ورواد التقنية، وركّز على تحويل الأفكار والرؤى إلى مبادرات عملية تدعمالابتكار وتوسع سوق التأمين وتحفّز النمو المستدام، إلى جانب مواءمة القطاع مع الأولوياتالوطنية مثل التنويع الاقتصادي والتحول الرقمي وتطوير الكفاءات الوطنية.